El Centro Técnico de FPT es el nuevo espacio dedicado al Servicio al Cliente que se inauguró en la planta de fabricación de motores de Turín a mediados de mayo. Sus aproximadamente 3000 metros cuadrados incluyen un centro de capacitación para el diagnóstico teórico y práctico, con cursos tanto en aula como virtuales, un laboratorio de diagnóstico de avanzada y el área de desmontaje, donde se analizan los motores y otros componentes utilizados en el campo con la ayuda de una plataforma digital específica. Y hay más: además de funcionar como centro de capacitación especializado en diagnóstico y reparación, este espacio ofrece la posibilidad de la experiencia directa a clientes, distribuidores y estudiantes, que podrán ver lo que significa desmontar, reparar y volver montar productos de alta tecnología.
Entre las actividades ofrecidas se encuentran el control de calidad para el nuevo motor XC13, el ensamblado de uno de los productos fabricados en la planta ePowertrain cercana y, por último, la reparación en remoto de un vehículo equipado con motor de la marca.